Условия доставки и оплаты

Умови повернення та обміну товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не був у використанні, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості.
Процедура повернення:
Зв'яжіться з нами за номером телефону +380 63 976 22 62 або напишіть на електронну пошту flizelin.dp@gmail.com.
Повідомте менеджеру причину повернення та надайте номер замовлення.
Надішліть товар за адресою, яку надасть наш менеджер.
Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти на вашу банківську картку або надішлемо товар на обмін.
Вартість доставки:
При поверненні товару належної якості витрати на доставку покладаються на покупця.
Якщо повернення зумовлене браком або помилкою з нашого боку, витрати на доставку покриває продавець.
Терміни повернення коштів:
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 3-7 робочих днів з моменту отримання нами поверненого товару.

На товари в нашому магазині гарантія від виробника не надається. Однак, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ми гарантуємо відповідність якості всіх товарів заявленим характеристикам на момент продажу.

Ми ретельно перевіряємо кожне відправлення перед відправкою. Якщо після отримання ви виявили невідповідність якості або брак, будь ласка, зверніться до нас протягом 14 днів за номером +380 63 976 22 62 або напишіть на електронну пошту flizelin.dp@gmail.com.
Ми оперативно вирішимо питання з обміном або поверненням коштів згідно з нашою політикою повернення.